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Le responsable du traitement est la Résidence Kiwi, représentée par ses propriétaires ou gestionnaires, accessible à l’adresse e-mail suivante :
servicekey.conciergerie@gmail.com


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3. Utilisation des données collectées

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes d’information.

  • Vous recontacter, si nécessaire, dans le cadre de votre séjour ou d’une demande spécifique.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.


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Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande ou pour nous conformer à une obligation légale.
Les réservations sont traitées par la plateforme Guesty, qui applique sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de la consulter lors de la réservation.


7. Sécurité des données

Vos données sont conservées de manière sécurisée, uniquement le temps nécessaire pour répondre à vos demandes ou obligations légales.


8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification significative, nous vous en informerons directement sur le Site.
La date de la dernière mise à jour est : 13 juin 2025.


9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 servicekey.conciergerie@gmail.com